Política de cancelación de citas
Para garantizar la disponibilidad y organización de nuestras sesiones, hemos establecido una política de cancelación que protege tanto el tiempo del cliente como el de nuestros profesionales. Por favor, lee atentamente los términos de esta política antes de programar o cancelar una cita.
Cancelación y modificación de citas individuales:
- Las primeras sesiones o sesiones individuales se pueden cancelar o modificar sin penalización siempre que se notifique con al menos 24 horas de anticipación a la cita programada.
- Si se cumple con este aviso, se ofrecerá un reembolso total del importe abonado o la posibilidad de reprogramar la sesión sin coste adicional.
- En caso de no cumplir con el plazo de 24 horas, la sesión no será reembolsable y se considerará como realizada.
Política de Bonos de sesiones:
- Los bonos de sesiones adquiridos a un precio especial u oferta no son reembolsables en ningún caso.
- Sin embargo, las sesiones dentro de un bono pueden modificarse de fecha, siempre que se informe con al menos 24 horas de anticipación a la cita programada.
- Si el cliente no puede asistir a una sesión y no avisa con la antelación requerida, esa sesión del bono se considerará como realizada.
Ausencias sin Aviso:
- Si el cliente no se presenta a una cita programada sin haber informado previamente, la sesión se considera realizada y no es reembolsable.
Para cualquier duda o necesidad de reprogramar una sesión, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@lolaortiz.com
